账号、设备与收藏记录，我们用在哪、留多久

四类记录，都围绕登录、回访、收藏同步这几件事展开。你在牌桌和电玩通道里的具体操作过程，不进入这四类之中。

• 账号标识

  注册时使用的账号与昵称，以及账号当前的绑定状态。换设备后靠它认出是同一个人。

• 设备与终端信息

  设备类型、系统版本，以及用于区分终端的基础特征。安卓、iOS、平板与桌面浏览器都在覆盖范围内。

• 收藏与回访记录

  你放进收藏夹的页面、分组名称与排列顺序。最多 60 个位置，可以分成 12 个自定义分组。

• 服务日志

  登录与验证发生的时点、断线重连情况、页面报错信息。只在排查异常时被调取。

每一类记录都对应一个具体动作，不做用途之外的处理。

• 登录验证 在没见过的设备上确认账号归属，平均 15 秒走完一次。
• 收藏夹同步 换到新终端后，分组名称与排列顺序保持原来的样子。
• 多设备回访 识别哪几台是你常用的设备，一个账号最多绑定 5 台，避免每次都要重走验证。
• 问题排查 客服根据日志复现验证失败、断线重连、收藏没跟过来这类情况。

绑定与解绑都在账号设置中完成，具体入口可以在平台与服务页找到。

不同记录的留存节奏不一样，展开下面几条可以看到各自的情况。

移动端适配与电玩通道稳定性由 8 家技术与内容协作方一起维护。他们只在完成对应工作的必要范围内接触设备类型与运行日志，账号昵称和收藏夹内容不在其中。

如果你不提供设备与终端信息，换设备的时候就没办法确认这台机器是你常用的，验证入口也就走不通；相应地，收藏同步与断线重连的定位都会受影响。

遇到需要客服协助的情况，可以在联系时只提供验证发生的大致时间和设备类型，其余内容不必附上。

• 查看

  在账号设置里能看到当前绑定了哪几台设备、收藏夹分了哪些组。平台与服务页列出了这些入口的位置。

• 更正

  昵称写得不对、分组名字起岔了，直接在账号设置或收藏夹里改，改完立刻在其它设备上生效。

• 删除

  删掉单个收藏位、解散整个分组，或者解绑一台不再用的设备，都可以自己动手完成。

• 撤回与咨询

  不想再保留某项记录，写邮件到 service@mengxiang-legend.com.cn，或者在反馈通道里说明情况。12 人客服团队在工作日 9:00–18:00 受理。

功能调整、规则换版、协作方变化，都会带动这份说明一起更新。页面顶部会标出当前对应的功能版本，回访时扫一眼就能知道你上次看到的内容有没有动过。

电玩通道的结算规则已经排到第 6 版，说明的更新节奏跟着功能与规则走。涉及你权益的调整，会在使用教程和帮助中心里同步提示。

使用平台服务还有一份基本约定，放在使用条款里，两处内容各讲各的事，可以对照着看。